Allmänt
Dessa köpvillkor gäller vid köp från Prylkompaniet.se. Genom att genomföra ett köp i webbutiken accepterar du de villkor som anges nedan.
Prylkompaniet.se säljer främst begagnade produkter. Varje produkt är unik och finns oftast endast i ett exemplar. Vi strävar efter att beskriva produkterna så noggrant som möjligt och visa tydliga bilder för att ge en rättvis bild av produktens skick.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar och slutförsäljning.
Beställning
När du genomför en beställning via webbutiken skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit vid köpet. Orderbekräftelsen innehåller information om beställda produkter, pris samt leveransuppgifter.
Om något skulle vara fel i beställningen ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via e-post.
Prylkompaniet förbehåller sig rätten att annullera beställningar vid exempelvis tekniska fel, prisfel eller om en vara inte längre finns tillgänglig.
Priser
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK). Eftersom produkterna är begagnade kan priserna variera beroende på produktens skick, efterfrågan och tillgång.
En fast fraktkostnad på 69 kr per beställning tillkommer och visas i samband med beställningen innan köpet genomförs.
Betalning
Betalning sker via Swish.
När du genomför ett köp visas betalningsuppgifter i kassan. Beställningen behandlas när betalningen har mottagits. Om betalning inte genomförs inom rimlig tid kan beställningen komma att annulleras.
Leverans
Beställningar skickas normalt inom 2–5 arbetsdagar efter mottagen betalning.
Fraktkostnaden är 69 kr per beställning.
Leverans sker med något av följande fraktbolag:
PostNord
DHL
Schenker
Leveranstiden kan variera beroende på leveransadress och transportör.
Prylkompaniet ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av fraktbolaget.
Produkternas skick
Produkterna som säljs via Prylkompaniet är i de flesta fall begagnade, om inget annat anges.
Det innebär att produkterna kan ha:
mindre slitage
repor
kosmetiska märken
andra tecken på tidigare användning
Vi försöker alltid beskriva produkternas skick så noggrant som möjligt i produktbeskrivningen och visa tydliga bilder. Genom att genomföra ett köp accepterar kunden produktens skick enligt beskrivning och bilder.
Miljö och hållbarhet
Prylkompaniet arbetar med återbruk och hållbar konsumtion. Genom att sälja begagnade produkter bidrar vi till att förlänga livslängden på prylar och minska onödig konsumtion.
För att minska miljöpåverkan försöker vi även i möjligaste mån:
återanvända kartonger och emballage vid leveranser
använda förpackningsmaterial som redan finns i omlopp
packa produkter på ett sätt som både skyddar varan och minimerar avfall
Det innebär att din beställning ibland kan levereras i en återanvänd kartong, vilket är ett medvetet val för att minska miljöpåverkan.
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som konsument normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka produkten.
Produkten ska returneras i samma skick som vid leverans. Kunden står normalt för returfrakten vid ångerrätt.
Returer
Vid retur ska produkten packas väl för att undvika skador under transporten.
Om en returnerad vara skadas på grund av bristfällig emballering kan avdrag göras vid återbetalning.
Återbetalning sker normalt inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan.
Reklamation
Om en produkt är felaktig eller inte stämmer överens med beskrivningen har du rätt att reklamera varan enligt gällande konsumentlagstiftning.
Vid reklamation ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via e-post och beskriva felet.
Om reklamationen godkänns ersätts varan genom återbetalning eller annan överenskommelse.
Personuppgifter
När du handlar hos Prylkompaniet behandlas dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifterna används endast för att kunna hantera din beställning och leverans.
Tvister
Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Tvister kan även prövas via EU:s plattform för tvistlösning online.
Företagsinformation
Prylkompaniet.se
XXXXXX
XXXXXX
XXXXXX
Sverige
Organisationsnummer: XXXXXXXXX
Godkänd för F-skatt
E-post: info@prylkompaniet.se